Mentions légales

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.

Contact

Pour toute question concernant trouvetaprime.ch : contact@trouvetaprime.ch

Le formulaire du site et cette adresse sont les deux seules voies de contact. Nous n'envoyons aucun e-mail de confirmation après l'envoi du formulaire : votre demande est enregistrée dès l'affichage de la page de confirmation, et c'est le conseiller qui vous appelle.

Activité : mise en relation

trouvetaprime.ch est un service de mise en relation avec des conseillers en assurance partenaires, actif en assurance maladie — assurance de base (LAMal) et assurances complémentaires (LCA) — en Suisse romande. Le site sert à demander un rappel téléphonique : vous remplissez le formulaire, un conseiller vous rappelle au créneau que vous avez indiqué et analyse votre situation avec vous. L'usage du site et l'entretien sont gratuits pour vous et n'engagent à rien.

trouvetaprime n'est ni un comparateur neutre, ni un comparateur exhaustif, ni un service de l'État, ni une caisse maladie. Nous travaillons avec un nombre limité de compagnies et nous ne présentons pas l'ensemble du marché. Le comparateur officiel de toutes les primes est celui de l'Office fédéral de la santé publique, priminfo.admin.ch, gratuit et sans conseil commercial.

Statut et surveillance

Le conseiller qui vous rappelle est un partenaire de trouvetaprime, et non l'exploitant de ce site. Il est inscrit au registre des intermédiaires d'assurance tenu par l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (FINMA).

Selon le partenaire, il s'agit d'un intermédiaire lié à une ou plusieurs compagnies d'assurance, ou d'un intermédiaire non lié au sens de l'art. 40 de la loi sur la surveillance des assurances (LSA). Son numéro d'inscription et la qualité en laquelle il agit ne sont pas publiés sur ce site : il vous les présente directement, avec l'ensemble des informations exigées par l'art. 45 LSA, au début de l'entretien et avant tout conseil. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@trouvetaprime.ch.

Comment tout cela est rémunéré

Vous ne versez rien, ni à ce site ni au conseiller. Si un contrat est conclu, la compagnie d'assurance verse une commission d'intermédiation. C'est le modèle de toute l'intermédiation en assurance en Suisse, et la loi impose de vous le dire (art. 45 LSA).

Pour l'assurance de base, cette commission est plafonnée à 70 francs par personne assurée ; ce plafond, issu de la convention de branche, a force obligatoire générale depuis le 1^er septembre 2024. Pour les assurances complémentaires, il n'existe pas de plafond chiffré de même nature.

Il en découle qu'il existe un intérêt propre au résultat de l'entretien, et que cet intérêt est plus marqué sur les complémentaires que sur la base. Nous préférons que vous le sachiez avant l'appel. Aucun montant d'économie n'est promis : personne ne peut le chiffrer avant d'avoir vu votre situation. Le détail de ces règles figure dans notre dossier LAMal et complémentaire.

Hébergement des données

Les données personnelles transmises via le formulaire sont enregistrées dans une base de données hébergée à Zurich, en Suisse. Le détail des traitements, y compris ceux qui font intervenir un prestataire établi hors de Suisse, figure dans la politique de confidentialité.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de ce site (textes, logos, éléments graphiques) est protégé. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Responsabilité

Les informations publiées sur ce site le sont à titre indicatif et ne constituent pas un conseil individualisé : le conseil intervient lors de l'entretien téléphonique, qui fait l'objet d'un compte rendu écrit. Les primes, barèmes, délais et règles cantonales cités sont ceux que nous avons pu vérifier à la date indiquée sur chaque page ; ils peuvent changer. En cas de divergence, les documents officiels et les conditions générales de l'assureur font foi.