Qui sommes-nous

trouvetaprime met en relation des personnes qui veulent y voir clair sur leurs assurances avec un conseiller qui prend le temps de regarder leur situation. Pas un formulaire qui recrache un classement : un appel téléphonique, au créneau que vous choisissez.

Qui vous rappelle

Pas nous. trouvetaprime recueille votre demande et la transmet à un conseiller en assurance partenaire actif dans votre canton. C'est lui qui vous appelle, et c'est lui qui vous conseille.

Ces conseillers n'ont pas tous le même statut, et c'est la chose la plus utile à savoir avant l'entretien. Certains sont liés à une compagnie d'assurance : ils en présentent les produits, et seulement ceux-là. D'autres sont non liés — des courtiers indépendants, qui travaillent avec plusieurs assureurs.

La loi ne laisse pas ce point à leur discrétion : l'article 45 de la loi sur la surveillance des assurances impose à tout intermédiaire d'indiquer, avant de conseiller, pour qui il agit et comment il est rémunéré. Votre conseiller vous le dira donc de lui-même au début du rendez-vous. S'il ne le fait pas, demandez-le : c'est votre droit, et sa réponse vous dit d'emblée quelle étendue d'offre vous avez en face de vous.

Ce que fait l'entretien

Il sert à mettre votre prime actuelle en regard d'une alternative : même couverture, autre caisse ou autre modèle, et ce que ça change en francs. Vous repartez avec un procès-verbal de conseil écrit. Rien ne se signe au téléphone.

Comment tout cela est payé

Vous ne payez rien, et votre prime est identique que vous passiez par nous ou directement par la caisse. Si un contrat est conclu, c'est l'assureur qui rémunère le conseiller : une commission plafonnée à 70 francs par personne assurée pour l'assurance de base, sans plafond chiffré de même nature pour les complémentaires — c'est là que se situe l'essentiel du revenu de la branche.

Ce que cela implique concrètement : demandez pourquoi telle solution plutôt qu'une autre, et ne signez rien que vous n'avez pas compris. Un conseiller qui refuse de s'expliquer sur sa rémunération est un conseiller qu'il faut quitter.

Ce que nous ne sommes pas

trouvetaprime n'est ni une administration publique, ni une caisse maladie, ni le comparateur officiel de la Confédération. Nous n'avons aucun lien avec l'Office fédéral de la santé publique ni avec un service cantonal.

Le comparateur officiel des primes est priminfo.admin.ch, gratuit et sans conseil commercial. Nous le citons volontiers : si vous préférez faire seul, c'est par là qu'il faut commencer.

Ce que vous trouverez ici

Des pages qui donnent l'information plutôt que de la garder pour l'appel : les règles du subside dans les six cantons romands, les délais et mécanismes qui décident de ce que vous payez. Chaque chiffre y porte sa source officielle et l'année à laquelle il se rapporte. Quand nous ne savons pas quelque chose, nous l'écrivons.

L'exploitant du site

L'activité, le statut et la rémunération de l'éditeur figurent dans les mentions légales. Pour toute question, passez par le formulaire de contact.